Н. Новгород, пр-т. Молодёжный, 80
Пн-Пт 8:30-17:00
blanksales@divizion-bi.ru
blankЗаказать обратный звонок 8 (831) 217-77-87
ГлавнаяПочему ваша система мониторинга не работает?

Почему ваша система мониторинга не работает?

не работает мониторинг

Нам не раз приходилось слышать мнение, что «не работает ваш этот мониторинг». Действительно компании нередко сталкиваются с тем, что после установки системы реальные улучшения очень незначительны. Сегодня мы хотим поделиться своим опытом: почему система мониторинга может не оправдать ваших ожиданий.

Почему так происходит?

Сам факт наличия мониторинга не гарантирует, что затраты на автопарк резко пойдут вниз, а водители будут обходиться с вашими автомобилями, как со своими собственными.

Первое, что нужно понять: вы устанавливаете не железку, а систему аналитики. Система аналитики не работает автономно, без человека. Даже если через некоторое время в программы мониторинга подключат искусственный интеллект, без человека все равно не обойтись.

Человеку нужно работать с данными системы мониторинга и с их помощью менять бизнес-процессы компании к лучшему. Системно и осознанно.

В статье мы разобрали самые распространенные причины, почему система мониторинга не помогает сокращать расходы. Заранее скажем, что любая причина (проблема) – решаема!

Первая причина: нет четких метрик эффективности

Зачем компании система мониторинга? «Чтоб не сливали» — это уже цель, вполне конкретная, но система мониторинга – не дамоклов меч над головой водителя. Использовать ее как обычную «следилку» уже не вписывается в рамки современности, важно контролировать более четкие показатели: стоимость километра, скорость доставки, показатель простоев, долю порожнего пробега, скорость подготовки документов и прочее. На самом старте нужно определить метрики, динамику которых вы будете анализировать. Иначе эффективность системы придется мерить «на глаз». Как правило, в таких случаях и говорят, что мониторинг не работает, так как не видят результат в цифровом значении.

Соберем «красные флаги», которые сигнализируют, что система мониторинга не сработает:

  • Нет четкого понимания, что измерять. Какие данные нужны ежедневно, а какие — раз в неделю или месяц.
  • Отчеты формируются хаотично, без привязки к бизнес-процессам.
  • Нет плана работы с системой, из-за чего важные метрики упускаются.

Вторая причина: в команде нет аналитика

Управление системой мониторинга транспорта – это целый комплекс мер. Он включает в себя контроль различных показателей, анализ данных, оптимизацию бизнес-процессов и т. д.

На предприятиях не часто встретишь отдельного аналитика, который отвечает за корпоративный автопарк. Обычно с системой мониторинга работает логист, бухгалтер или другой сотрудник со своими профильными задачами. Нетрудно догадаться, что такой сотрудник не погружается в детали, не ищет взаимосвязи и уж тем более не думает, как улучшить процессы в автопарке. Он работает с мониторингом на поверхностном уровне в то время, как ниже может скрываться целый айсберг проблем.

Из этого складывается, что:

  • Данные просматриваются поверхностно, без выявления закономерностей.
  • Нет времени на настройку сложных отчетов и интеграций.
  • Система используется на 10-20% от возможностей.

Третья причина: не хватает компетенций fleet-менеджера

Многие осваивают только базовые функции системы мониторинга транспорта и на этом останавливаются. Для реальной пользы, от сотрудника требуется не только умение работать с системой, но и аналитические способности, знание специфики управления автопарком. Снова подчеркнем, что это компетенции отдельного сотрудника, а не бухгалтера, механика или логиста.

Четвертая причина: система мониторинга не интегрируется с системами учета

Часто пользователи игнорируют интеграцию системы мониторинга с системами учета, к примеру, с 1С. Подобная интеграция ощутимо упрощает работу сотрудников и повышает общую производительность. Представьте, что данные попадают из одной системы в другую без ручного труда. За доли секунд загружаются данные по пробегу, израсходованному топливу, заполняются путевые и маршрутные листы.

Такая автоматизация помогает разгрузить сотрудников от монотонной ручной работы и сводят к минимуму человеческий фактор. Когда задача автоматизирована, проблема ошибок по невнимательности решается сама собой.

Как итог:

Некоторые думают: «Вот поставим систему, и все проблемы решатся». Но система мониторинга не работает как по волшебству. Данные нужно анализировать, бизнес-процессы – улучшать. И для этого нужен компетентный сотрудник. Проблема в том, что не каждая компания может себе такое позволить. Хорошая новость в том, что все решаемо!

Сегодня необязательно самим разбираться в данных или содержать для этого дорогого сотрудника. Поручить аналитику можно нам на основе аутсорсинга. Мы возьмем на себя администрирование вашей системы мониторинга, анализ данных и поддержку работоспособности всех звеньев системы.

Чтобы узнать подробности, обращайтесь к нам. Мы поможем вам получать максимум от вашей системы мониторинга транспорта. Для консультации заполните форму ниже или напишите нам в Whatsapp: 8 (930) 217-77-87.

Начните управление автопарком предприятия прямо сейчас

Ответим на все ваши вопросы и подготовим коммерческое предложение с подробным описанием взаимодействия